엔택스 활용팁/상담사례

오피스64비트 충돌 해결책 2021/02/23 10:20:51

1. 현상

 

엔택스CS는 설치 후 컴퓨터에 엔택스CS 실행에 필요한 Database Engine가 설치되어 있지 않은 경우 사용자 편의를 위해 필요한 컴포넌트를 바로 다운로드 하여 설치할 수 있게 하고 있습니다.

이때 오피스 64비트가 이미 설치된 컴퓨터에서는 다음과 같은 메시지가 표시될 수 있습니다.

 

 

 

2. 해결책

 

위와 같은 메시지가 표시되면 다음과 같이 하십시오.

 

1. 오피스는 삭제하지 않습니다. (즉, 현상태를 유지합니다.)

2.  Access 2007 런타임 다운로드 하여 설치합니다.

3. 엔택스CS를 실행합니다.

 

금일 원격지원 2건을 통하여 모두 정상 실행됨을 확인하였습니다.

 

관련 내용 : http://www.entax.co.kr/ps/read.php?no=366

 

 

 

이와 함께 현재까지 알려진 모든 실행 문제 및 인증서 이슈는 해결이 된 상태입니다.

포토샵 충돌은 더이상 보고되지 않고 있으며,

모든 인증서로 확대 지원한 후 인증서 관련 문의는 더이상 없으며,

오피스 충돌 문제는 금일 2건에 대해 저희가 직접 눈으로 봄으로써 해결이 완료된 상태입니다.

 

백신이나 보안프로그램의 공격으로 임의로 삭제되고 차단되지 않도록 하는 것은 사용자 여러분들의 주의를 요하는 것으로 프로그램적으로 뭘 할 수 있는게 없습니다. (프로그램적으로 대비책을 만든다면 그 자체가 또 공격의 대상이 됨으로 사용자의 주의 외엔 방법이 없습니다.)

 

 

 

 

감사합니다.