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세금계산서 발행중에 꺼집니다. (1) (0) 댓글은 보여지는데 공유게시판에 글쓰기가 안되요 (1) (0) 공유게시판 글쓰기가 안돼요. (2) (0) 사업장이 안뜨는 현상 (1) (0) 전자세금계산서 뷰어 다운로드 방법 (1) (0)
첨부파일 : 세금계산서 발행 후 화면이 꺼져서 다시 로그인해야 하는 경우가 자주 있습니다.
매 건마다 그러는 것은 아니고, 몇 건 발행 후 가끔씩 꺼져서 다시 실행합니다.
왜 그럴까요?
첨부파일 : 안녕하세요.
혹시 인쇄 후 그런 현상이 있다면 호환성을 수정해 보도록 하십시오.
호환성 관련 내용은 http://www.entax.co.kr/service/vista.php 페이지를 참조해 보시구요.
그리고 데이터파일 관리도구 메뉴에서 [데이터파일 압축 및 복구] 수시로 실행해 주시면 보다 안정된 자료관리가 가능합니다.
문제가 계속되면 고객님 컴퓨터 상태도 확인해야 하오니 원격지원 요청해 주시면 살펴보도록 하겠습니다.
감사합니다.
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