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엔택스 프로그램 관련 문의
2018/05/09 14:13:41 (168)
흥농의료지원재단
 
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컴퓨터 본체를 교체하고 나서 엔택스를 새로 깔았는데요.. 로그인도 안되고

어디서 부터 어떻게 잘못된건지도 잘 모르겠어서요.. 전화 한번 부탁드립니다. 02-516-4269입니다 ㅠㅠ

원격지원이 2~3회는 무상인 것으로 알고있는데.. 지원 부탁드립니다.

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[Re] 엔택스 프로그램 관련 문의
2018/05/09 14:32:05 (.92)
운영자
 
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안녕하세요.

 

컴퓨터를 변경하실 때는 기존 사용하던 컴에서 데이터를 백업하여

USB등 옮길수 있는 저장장치에 저장해 두고

새 컴퓨터에 엔택스 설치 후 

로그인창에서 [추가]를 눌러 기존사업장을 추가 및 로그인하여

백업해 둔 데이터 복원을 하셔야 이전 사용하던 그대로 이어서 사용이 가능합니다.

백업 및 복원 방법은 http://www.entax.co.kr/_board/read.php?board=faq&no=149페이지를 참조해 보십시요.

 

원격지원은 직접 요청하셔야 하는 것으로

로그인창에서 [원격지원 요청하기]를 눌러 요청하실 수 있습니다.

 

전화지원은 홈페이지 메인에 안내가 되어 있는 아래의 이유로 지원이 되지 않습니다.

[전화지원] : 엔택스는 무료이거나 매우 저렴한 대신 전화지원이 제공되지 않는점 양해바랍니다.

                  (상세한 매뉴얼이 제공되고 사이트 문답은 실시간으로 운영되며 자체개발한 원격지원이 제공됩니다.)

 

** 공개게시판에 메일, 전화번호등 연락처를 남기시면 수집되어 스팸, 피싱등의 원인이 될 수 있으니 연락처는 삭제하도록 하십시오.

 

즐거운 하루 되십시요.

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