엔택스(EnTax)
전자세금계산서용 인증서 등록이 안됩니다. (3) (0) 엔택스 단축키 질문 (1) (0) 세금계산서 재발행 요청합니다 (1) (0) 어제부터 백업이 안돼요.. (1) (0) 기간연장을 했는데 안되는데요.. (1) (0) 영구버전사용중인데요 유료로 신버전으로 업그레이드 해야 되나요? (1) (0) 거래명세서가 발행이 안되네요 (1) (0)
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첨부파일 : 안녕하세요.
3월 잘 되던 당시 이후 엔택스 프로그램 상의 변경은 없습니다.
엔택스가 아닌 외적 요인(악성코드나 엑셀의 변경 등)이 있으신듯 하온데
고객님 컴퓨터 상태를 직접 봐야 확인이 될듯 합니다.
연휴 후 화요일 근무시간에 원격지원 요청하기 해 주시면 고객님 컴퓨터 상태를 확인해 보도록 하겠습니다.
직접해 보실 수 있는 사항은 엑셀을 우선 다시 설치해 보는 것입니다. (엑셀의 구성요소 중 일부가 악성코드나 백신 등으로 인해 삭제되면 외부 자동화가 올바로 진행되지 않을 수 있습니다.)
좋은 하루 되십시오.
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