엔택스(EnTax)
DB 서버 설치 시 CS 네트워크 버전 공유 방법 (1) (0) 영구구매건취소부탁요 (1) (0) 궁금한것이 몇가지 있습니다 (1) (0) 엔텍스plus에서 cs로 넘어왔는데 혹시 가시성 개선 예정이 있나요? (1) (0) 백업신청후 바로 사용 가능한가요?? (1) (0) 1월 28일 구버전 영구권을 구입하였습니다. 하지만 신 버전에서 원격지원이 안됩니다. (1) (0) 수고가 많으십니다. (1) (0) 맥이나 스마트기기용 버젼은 안나올까요? (1) (0)
첨부파일 : 전자세금계산서를 엔택스에서 발행해서 하이웍스를 통해 발송하려고 하는데 하이워스에 나타나지를 않습니다.
잘 사용하다가 갑자기 안되니 당황스럽네요 왜 그러는 걸까요?
첨부파일 : 안녕하세요.
지금 테스트를 해 보았습니다만
정상적으로 잘 되고 있습니다.
발행 해 보시고 안되신다면
사용중인 컴퓨터를 직접 확인해 봐야 하오니 로그인창에서 [원격지원 요청하기]를 해 주십시요.
즐거운 하루 되십시요.
첨부파일 : 컴상에 문제가 있는게 아닌가 싶어서 포맷후 다시 윈도우 10 깔고 테스트 해보았지만 여전히 안됩니다.
그리고 원격요청을 하려고 했더니 이건또 유료결재네요?
첨부파일 : 안녕하세요.
연동정보가 올바른지 확인해 보시기 바랍니다.
연동정보는 하이웍스빌 사이트로 접속하여 전자세금계산서 관리페이지로 접속하신 후
좌측 메뉴의 [API 정보]를 눌러 확인 가능하며
하이웍스빌 AP 정보가 프로그램의 전자세금계산서 메뉴의 [하웍스빌 전자(세금)계산서 가입정보]에 동일하게 입력되어 있어야
하이웍스빌로 올바른 전송이 가능합니다.
원격지원은 무상지원을 모두 소진한 경우 결제관련 안내가 나오는 것으로
현재 3회 무상지원을 받으실 수 있사오니
원격지원이 필요하시다면 로그인창에서 원격지원 요청하기를 해 주십시요.
즐거운 하루 되십시요.
Copyright ⓒ 엔티커뮤니케이션 All rights reserved.
