[엔택스 사용후기] 문제점 해결 능력 a/s

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문제점 해결 능력 a/s		조회수
2013-05-03 09:46:36	오성실업 (.52)	25722

하드교체로 인한 프로그램이 실행되질 않아 어쩔줄 모르고 있던차, 혹시나 하는 마음에 원격지원 클릭 ,문제점 해결 하였습니다.

처음 구매시 a/s는 전화 상담이 안되고 온라인 상담만 된다하여 50-60세대인 나로서는 황당하기도 하였습니다.

그러나, 그건 우려였습니다. 프로그램 성격상 전화 상담으로는 근본 해결이 되질 않겠다는걸 이제 알것 같아요

온라인 상담으로 이렇게 편리하고 빠르게 해결 될 수 있도록 개발 하신 운영진 여러분께 감사드리고, 앞으로 주변에 적극 추천 하겠습니다.

어제 온라인 원격으로 상담 해결 해주신 그분께 감사드립니다. 엔텍스 홧팅 ...

임직원여러분 행복하시고 사업번창 하시길 바랍니다.

2013.05.02 오성실업

글쓴이 회사소개:

[답 글]

[Re] 문제점 해결 능력 a/s

2013-05-03 09:54:51

운영자

좋은 말씀 감사드립니다^^

원격지원 수천차례 했습니다만 이렇게 후기로 남겨주신 분은 처음이시네요^^

저희는 가짜글을 홈피에 절대 올리지 않기 때문에 후기 난이 마냥 방치되어 있는데 모처럼 기분 좋은 후기 남겨주셔서 감사드립니다.

감사의 뜻으로 약소합니다만 무상 원격지원 1회 더 추가해 드렸습니다^^

많은 경우 고객님 상황을 직접 봐야 해결이 서로 빠르기 때문에 원격지원 프로그램도 저희와 고객님께 맞게 직접 개발하였답니다^^

좋은 말씀 감사드리며 더욱 노력하여 좋은 프로그램으로 보답해 드리겠습니다.

곧 공개될 콤비라는 프로그램도 심혈을 기울려 개발 중인데 이 또한 고객님들의 업무 효율 향상에 크게 기여했으면 하는 바램이구요^^

가정의 달 5월이네요^^

화목한 가정 되시구요^^

감사합니다.

엔택스(EnTax)

엔택스 사용후기

[답 글]