엔택스(EnTax)
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송태영 | 4939 |
| 안녕하세요기나긴 세월동안 잘 사용하고 있고감사드립니다,전표출력시 프로그램이 꺼지는 현상에... |
조회수 | |
| 2019-03-22 19:10:38 | 송태영 (214) 글쓴이의 다른질문 보기 | 4939 |
안녕하세요 기나긴 세월동안 잘 사용하고 있고 감사드립니다, 전표출력시 프로그램이 꺼지는 현상에 대하여 문의드립니다, 전표작성 -> 거래명세표(신형) -> 세로 B형 백지에~ -> 전표출력 작업을 하고나면 아래의 메세지가 뜨고 프로그램이 종료됩니다, <PC환경> 윈도우10 + 오피스2010 입니다, 원인을 아무리 찾아도 ..... 좀 도와주세요
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안녕하세요. 호환성 문제 때문이 아닌가 생각됩니다. 우선 호환성 관련 내용을 참조하셔서 호환성을 Windows 98로 변경해서 실행해 보도록 하십시오. http://www.entax.co.kr/service/vista.php
이렇게 해도 문제가 계속되는지 확인해 주시구요.
프린터 관련 오류는 호환성 변경으로 대부분 해결되었습니다만 고객님 컴에서는 어떨지 모르겠네요.
그래도 문제가 계속되면 월요일 근무시간에 원격지원 요청하기 해 주시면 고객님 컴퓨터를 점검해 보도록 하겠습니다.
좋은 하루 되십시오.
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| 2019/04/15 | 컴퓨터를 새로 구입해서 프로그램을 재설치 했습니다전에 입력한 내용들이 모두 사라지고 없습니... [1] |
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송태영 | 4939 |
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