[엔택스 QnA] 안녕하세요.. 거래처고객정보를 확인하려고 페이지를 열면 자주 회사명 또는 사업자번호란에 ///...

안녕하세요.. 거래처고객정보를 확인하려고 페이지를 열면 자주 회사명 또는 사업자번호란에 ///...		조회수
2017-02-21 09:55:56	.. (.57) 글쓴이의 다른질문 보기	8833

안녕하세요.. 거래처고객정보를 확인하려고 페이지를 열면 자주 회사명 또는 사업자번호란에 ///// 이렇게 자동으로 뜨면서 자료가 지워집니다. 그래서 몇번은 삭제된 자료를 다시 입력하고 저장을 했는데 그 빈도수가 늘어나서 문의드립니다..

[답 변]

[Re] 안녕하세요.. 거래처고객정보를 확인하려고 페이지를 열면 자주 회사명 또는 사업자번호란에...

2017-02-21 10:00:43

운영자

안녕하세요.

상황이 잘 이해가 안되는 특이한 상황이네요..

///// 이런 문자는 프로그램 소스 코드 어디에도 없는 문자이기에 이런 것이 프로그램에 의해 입력될 수는 없는 것이긴 한데요.

컴퓨터 보안이나 바이러스 예방도 이미 잘 하고 계시리라 믿기에 달리 의심해 볼 수 있는 부분도 없는데요..

데이터파일 관리도구 메뉴에서 [데이터파일 압축 및 복구..] 메뉴를 자주 실행해 주도록 하십시오. (자료 안정성 향상)

원격지원 요청하기 해 주시면 고객님 컴퓨터를 점검해 볼 수는 있겠습니다만 ///// 문자 관련한 답변을 드리긴 어렵네요..

좋은 하루 되십시오.

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