Q&A (질문과 답변)

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계속사용하다가 한동안 접속을 안했는데 사용기간이 지났습니다. 컴퓨터도바뀌고해서 다시결제... 조회수
2017-09-18 19:01:21 박진수 (.88)   글쓴이의 다른질문 보기 2014
계속사용하다가 한동안 접속을 안했는데  사용기간이 지났습니다.  컴퓨터도바뀌고해서 다시결제하고 서버에백업해둔 데이타를 다운받으려니 다운이 안돼네요.확인부탁드립니다.
[답 변]
안녕하세요.
2017-09-18 19:09:33 운영자

안녕하세요.

 

서버백업은 5월 30일자로 백업이 되어 있으시구요.

서버복원이 안되신다면

대부분은 방화벽에 차단이 되는 경우 입니다.

윈도우 방화벽 및 기타 보안프로그램의 방화벽이 실행되고 있다면

방화벽을 끄거나 예외항목으로 엔택스를 등록해 두시고 해 보시기 바랍니다.

 

참고로, 

윈도우 방화벽의 경우 이중으로 등록(개인, 공용이 따로)되어 있다면 하나의 예외항목으로 등록해 두셔야 합니다.

 

즐거운 하루 되십시요.

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