엔택스(EnTax)

엔택스CS 대표 단축키 F1 도움말, F11 질문하기, Ctrl+S 엑셀저장

★★ CS로만 업무하셔도 무방하다 판단되어 2021.1.21 부터 설치 링크가 전면 공개되었습니다. ★★

어제는 국세청 전송 후 처리 결과에  6건의 실패(모두 공급가액 세액 오류 사유)가 있습니다.

http://www.entax.co.kr/_board/read.php?board=tip&no=971 페이지에도 관련 내용을 게시해 두었습니다만 어떤 분이 어떤 상황에서 전송 후 실패가 났는지 아직 확인이 되지 않고 있습니다.

혹시 이 글 보시는 분 중 어제 (2월1일) 처리 결과 조회에서 "공급가액 세액 오류" 사유로 실패된 분이 계시면 연락 주시면 그 상황에 대해 사전 체크 루틴을 포함하여 애당초 국세청으로 전송되지 않도록 조치해 드리겠습니다.

전송 후 실패로 리턴된 것은 전표 수정 후 다시 전송하시면 된다고 안내가 나오긴 합니다만 10분 후에나 결과가 나오기에 꽤 번거로운 일입니다.

어제 처리 결과 실패 나신 분께서는 꼭 연락주시길 부탁드립니다.

- 포토샵(?)과의 충돌로 화면이 멈추는 현상

포토샵과의 충돌은 개발시스템에서도 있었습니다만 개발시스템에 설치된게 포토샵 5.5 버전(아주 오래된 버전)이어서 생기는 문제인가 했는데 최근 충돌 문제가 현재의 포토샵과도 있는듯 하여 어제 하루 종일 자료 찾다가 5.5 버전과의 충돌은 일단 해결한듯 합니다.
최신 버전의 포토샵은 보유하고 있지 않은 관계로 테스트를 해 볼 수 없어서 결과가 어떨지는 잘 모르겠습니다만 해결되었길 바래 봅니다.

관련 질의 : http://www.entax.co.kr/qna/read.php?no=17109

- 작은 모니터에서 엔택스CS 실행은 불가합니다.

데이터를 표시할 공간도 없는 작은 모니터의 사용은 불가하며 실행시 아래와 같은 오류가 표시될 수 있으며 이 오류는 처리되지 않습니다.

위와 같은 상황은 화면 해상도를 높이거나 좀 더 큰 모니터로 바꾸셔야 하며 그렇게 할 수 없다면 이 컴퓨터에서 엔택스CS 사용은 불가능합니다.

작은 모니터에 기능을 맞추다 보면 업무 생산성은 크게 떨어질 수 있으며 결국 다수의 사용자분들께는 상당한 불편을 드리게 되기에 작은 모니터에 맞춰 숨기고 옵션화하고  등등은 불가함을 양지 바랍니다.

- 기타 보고된 오류들은 모두 수정되었습니다.

** 인쇄 관련한 오류가 생기면,

1. 일차적으로 다른 프로그램들(메모장 등)에서는 정상 출력되는지 확인합니다.

2. 최신 프린터 드라이버를 다시 설치해 봅니다. (프린터 드라이버는 외부 영향으로 종종 손상됩니다.)

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2. 업데이트 방법

- 자동업데이트로 등록된 경우 : 로그인 시 자동으로 업데이트 됩니다.

- 수동업데이트로 등록된 경우 : [업데이트] 메뉴에서 [강제 업데이트..] 실행하시면 바로 업데이트 됩니다.

** 실행중이라면 [업데이트] 메뉴에서 언제든 [강제 업데이트...] 실행하시면 최신으로 패치됩니다.

3. 참고 사항

※ 엔택스CS 전자세금계산서는 국세청 ⇔ 고객님 사이의 다이렉트 통신이며 대략 10분 경과 후 국세청 처리결과를 프로그램에서 확인할 수 있습니다.

※ 엔택스CS 전자세금계산서 전송에는 전자세금용 인증서 하나만 필요하며 인증서 선택 화면의 [도움말] 단추를 참조합니다.

※ 거래처 등록 시 등록 단위는 미수금 관리 단위로 한 행이 되도록 하십시오. (거래처관리 화면에서 도움말 단추 참조)

※ 구버전 자료 가져온 후 미수금, 현재고가 맞지 않을 때 맞추는 방법

1) 특정 거래처의 미수금이 맞지 않을 때 : 거래처관리 화면에서 해당 거래처를 찾은 후 더블클릭하여 화면의 안내를 참조합니다.

2) 특정 제품의 현재고가 맞지 않을 때 : 제품관리 화면에서 해당 품목을 찾은 후 더블클릭하여 화면의 안내를 참조합니다.

구버전을 다중 사업장 환경에서 사용중이었거나 구버전의 전표가 잘못 입력되어 있는 경우 가져온 후 미수금이나 현재고가 차이가 있을 수 있습니다.

구버전의 [전표관리] 메뉴에서 [합계금액이 다르게 입력된 전표 조회...] 해서 검색결과가 표시되는 경우 가져온 후 미수금에 차이가 있을 수 있습니다.

** 오피스 64비트와의 충돌 이슈

http://www.entax.co.kr/qna/read.php?no=17002 페이지와 같은 이슈가 있습니다.

이 문제에 대해 해결하신 분께서는 후기로 올려주시면 1000(부정확시)~5000(완전정확시) 포인트 드리겠습니다.

포인트 지급은 완전정확 해결책 등록과 함께 종료됩니다.