엔택스(EnTax)

안녕하세요.

최근 윈도 업데이트로 인해 엔택스의 엑셀 내보내기/가져오기 시 오류가 발생되고 있습니다.

엑셀 내보내기 시 오류 화면.

오류의 해결을 위해 몇가지 테스트를 해 보았으나 현재로서는 설치된 업데이트를 제거하는 방법 밖에 없어 긴급히 제거 방법에 대해 공지해 드립니다.

먼저 제어판의 프로그램 제거 항목을 클릭합니다.

설치된 업데이트 보기를 클릭합니다.

업데이트 항목에서,

윈도우 7의 경우 : KB4041681 항목을 찾아 제거 단추를 누릅니다.

윈도우 8.1, 윈도우 10 의 경우 ; KB4041693 또는 KB4041676 항목을 찾아 제거 단추를 누릅니다.

제거 단추를 누르면,

아래와 같은 화면이 비교적 오랜 시간 표시된 후 제거가 됩니다.

재부팅 메시지가 표시되면 지금 다시시작 단추를 눌러 재부팅 합니다. (열린 응용프로그램은 모두 닫은 후 작업하십시오.)

재부팅 후 엔택스를 실행하셔서 엑셀 내보내기 해 보시면 정상적으로 동작할 것입니다.

윈도우 업데이트라 자동으로 업데이트가 되도록 설정된 컴퓨터에서는 이후에도 이 업데이트가 설치되어 엑셀 내보내기가 안될 수 있사오니 윈도우의 자동 업데이트 기능을 일시 중단하시고 사용하셔야 할듯 합니다.

수동 업데이트가 설정된 컴퓨터에서 위 항목이 다시 설치되지 않도록 하셔야 엑셀 내보내기 기능을 정상적으로 사용할 수 있습니다.

MS에서 이 업데이트와 관련한 추가 패치가 나올 것으로 예상은 됩니다만 그 전까지는 불편하시더라도 위 설명과 같이 하셔야 할듯 합니다.

본의 아니게 불편을 드리게 되어 고객님들께 죄송합니다.

감사합니다.