엔택스 공지사항

Plus버전 활성화 방법입니다. 2009/02/06 15:19:21

구입 안내 페이지에도 상세히 설명되어 있습니다만 다시 요약하여 정리해 드립니다.

 

*주의사항* 구입 신청 시 사업자번호를 정확하게 쓰셔야 합니다. 엔택스는 사업자 번호가 인증번호이며 구매 시 잘못 쓰실 경우 Plus버전이 활성화되지 않습니다. (엔택스에서 로그인하시는 사업자번호임)

** 결제 완료 후 엔택스 프로그램을 종료 후 다시 실행하시면 Plus버전으로 동작합니다. (아래 참조)

** 6월1일 이후 Plus 구입/연장 하신 경우 원격지원이 2~3회 무상 지원되오니 "공유문제", "전자발행 설정문제" 등 사용 상 문제가 있으시면 구입 또는 연장 후 바로 원격지원 요청해 주십시오. (로그인 화면의 원격지원 요청하기 단추)

 

 

1. 신용카드 결제로 구매하신 경우

=> 구입 완료 후 엔택스 프로그램을 종료 후 다시 실행하시면 Plus버전으로 동작합니다. (결제 완료 시 Plus 자동 활성됨)

** 주의 사항 : 신용카드 결제가 정상적으로 완료되어야 Plus가 활성화됩니다. 결제 오류로 결제가 완료되지 않은 경우는 Plus가 활성화되지 않으오니 참조하십시오.

아울러, 신용카드 결제는 올더게이트 결제대행 서비스로 처리되며 정상적으로 결제되었는지 여부는 www.allthegate.com 초기 화면에서 카드 번호를 입력해 보시면 확인할 수 있습니다.

브라우저 오류로 결제가 되었지만 Plus가 활성화되지 않는 사례가 있기도 하오니 결제 후 활성화 되지 않으면 1:1문의로 연락주시면 바로 조치해 드리겠습니다.

 

2. 무통장 입금 방식으로 구매하신 경우

=> 무통장입금으로 구매하신 경우는 입금 확인 후 운영자가 수동으로 Plus버전을 활성화합니다. 대개 근무시간 중이라면 입금 후 약 3분 정도 경과 후 프로그램을 다시 실행하시면 Plus버전으로 활성화되어 있을 것입니다.

** 근무 시간(오전9시~오후6시) 이 외에 입금하신 경우는 최대한 빨리 활성화해 드리겠지만 익근무일까지 늦어질 수도 있사오니 착오없으시기 바랍니다.

 

3. Plus 버전 남은 기간 확인

=> Plus버전의 남은 기간 확인은 [도움말] 메뉴에서 [Entax 정보..] 메뉴를 선택하면 표시됩니다.

 

기타 Plus버전 활성화와 관련한 문의는 1:1문의로 남겨주시면 신속하게 답변드리겠습니다.

 

 

*주의사항* 구입 신청 시 사업자번호를 정확하게 쓰셔야 합니다. 엔택스는 사업자 번호가 인증번호이며 구매 시 잘못 쓰실 경우 Plus버전이 활성화되지 않습니다. (엔택스에서 로그인하시는 사업자번호임)

** 결제 완료 후 엔택스 프로그램을 종료 후 다시 실행하시면 Plus버전으로 동작합니다.

 

[답 변]
[re]Plus버전 활성화 방법입니다.
2009/05/29 20:12:56 운영자  

*** 신용카드 지불 대행사 변경 ****

2009년 5월29일부터 신용카드 결제 대행사(PG사)가 이니시스에서 이지스효성 올더게이트로 변경하였습니다.