엔택스 활용팁 및 공지사항

1:1 문의가 개선되었습니다. 2009/01/21 11:50:19

기존 1:1문의는 사이트에서 문의하시고,

답변을 메일로 받는 형태로 운영되었습니다.

이렇게 하다 보니 답변을 읽지 않거나 읽지 못하시는 사례가 종종 있었습니다.

문의하실 때 수신가능한 올바른 메일 주소를 쓰셔야 하는데

잘못된 주소를 쓰신다던지, 메일박스가 Full 이라 받지 못하신다든지, 스팸차단 설정이 되어 있으시다든지, 휴면 계정이라든지.. 등등 여러가지 이유로 올바로 전달되지 않은 사례가 있고,

결국 여러가지 원인으로 답변을 받지 못하니 불필요한 오해의 원인이 되기도 했습니다.

 

그래서 1:1 문의를 개편하였습니다.

사이트에서도 확인하실 수 있고 또 메일로도 보내드리는 식입니다.

또한 문의 내용의 답변을 언제든지 다시 사이트에서 보실 수 있도록 누적되어 관리됩니다.

 

질문과답변 뿐만 아니라 1:1문의에 대한 답변도 별 일이 없는 한 업무 시간 중 문의는 거의 실시간으로 해 드리고 있사오니

질문 후 사이트의 활용팁이나 FAQ 등 자료를 보고 계시다가 다시 와 보시면 답변이 등록되어 있을 것입니다.

특히 활용팁 쪽은 현재 비교적 많은 글이 등록되어 있사오니 참조하시면 프로그램 활용에 많은 도움이 되십니다.

 

엔택스를 사용하지 않고 계시는 분께서는 이제 메일로만 문의하실 수 있습니다.

홈페이지 초기화면 하단에 메일 주소가 있사오니 제휴나 기타 문의에 대해서는 메일로 바로 문의 바랍니다.

 

1:1문의 바로가기  (고객지원->1:1문의 메뉴)

 

감사합니다.