엔택스(EnTax)

3197 오류가 아주 아주 간혹  나오는 것으로 파악됩니다. (현재까지는 10,000 분당 1분 꼴입니다.)

혼자 사용하시는 분께도 이런 오류가 나오는 걸로 봐서 오류 메시지의 실제 내용과는 다른 어떤 원인이 있는 것 같습니다만

어떤 이유로 이러한 오류가 나오는지는 아직까지 알 수는 없습니다. (하단 참조)

하지만 자동백업된 최근 파일로 복원하실 수 있습니다.

3197 오류로 로그인이 안되는 경우 다음과 같이 해 보십시오.

1. 엔택스를 종료합니다.

2. 윈도우 탐색기를 실행하여 엔택스 설치폴더로 이동합니다. (대개 C:\엔택스)

3. Data 폴더의 엔택스.endb 파일명을 엔택스.endb_old 와 같이 변경해 둡니다.

4. Data\최근백업 이라는 폴더가 있습니다.

5. 여기에 로그인전 및 로그인후 라고 된 파일이 몇개 있을 겁니다.  

6. 이 중 가장 최근 파일(같은 폴더에 baklog.txt 파일을 더블클릭해서 가장 아래에 있는 파일명이 최근 파일입니다.)을 복사하여 Data 폴더에 붙여넣은 후 파일명을 엔택스.endb 로 변경합니다.

7. 엔택스를 다시실행합니다.

8. 정상적으로 열리면 데이터파일관리도구 메뉴에서 데이터파일 압축 및 복구를 한번 실행합니다. 반드시 실행하도록 합니다.

위 파일에 대한 내용은 백업과 복원 도움말에도 자세히 설명되어 있습니다.

** 최근백업 폴더의 파일은 로그인 성공 시 자동으로 복사되고, 정상적으로 종료 시 복사된 파일로 가장 최근 입력한 자료까지 포함된 자동백업 파일입니다.

엔택스는 최대한의 자료 안전을 위해 여러가지 방법의 자동백업과 사용자께서 수시로 하실 수 있는 수동백업 등 많은 백업 기능이 있습니다.

이상과 같이 해도 실행에 문제가 있거나 컴퓨터에 익숙하지 않으셔서 위 과정으로 따라할 수 없다면 근무시간 중 원격지원을 요청해 주시기 바랍니다.

감사합니다.

** 절대 주의하실 사항 **

엔택스.endb 파일을 메모장이나 기타 다른 프로그램으로 절대 열지 마십시오.

현재까지 3197 오류의 원인으로 의심되는 것은 다른 프로그램에서 임의로 엔택스.endb 파일을 열어 DB 구조가 손상된 것이 아닌가 생각됩니다.

엔택스.endb 파일은 엔택스에서만 사용되는 DB 파일이며 다른 프로그램 등에서 열 경우 예기치 못한 심각한 오류가 발생합니다.

엔택스가 아닌 다른 프로그램에서 엔택스.endb 파일을 절대 열지 마십시오.