엔택스 활용팁 및 공지사항

[CS] 나에게 시험전송 - 적절히 잘 활용하고 계시나요? 2022/02/26 06:46:58

전자세금계산서를 포함한 모든 메일 창과 문자, 그리고 팩스 전송창에는 [나에게 시험 전송] 단추가 있습니다.

 

실제로 거래처로 보내기 전에,

모든 설정이 올바른지,

전송 통신 상태는 양호한지,

도대체 어떤 형태로 거래처로 가는지 등을 사전에 확인해 볼 수 있습니다.

 

예를 들어 나에게 시험 전송 한 메일이 실패가 난다면 곧바로 [발신자설정..] 단추를 눌러 변경된 암호 등을 다시 써 주신 후 접속 테스트나 나에게 시험 전송을 한번 더 해 보시면 되고,

실제 거래처로 가는 형태를 내가 미리 받아봄으로써 한번 더 내용을 확인하고 수정 보완 할 수도 있습니다.

 

참고로 주로 많이 나는 메일 발송 실패 사유로는,

1. 사이트에서 암호를 변경 후 본 프로그램 발신자 설정에서 변경된 암호로 수정하지 않은 경우

2. 포털 등 주소 사용 시 2단계 인증을 사용하는 경우 (2단계 인증을 해제해야 함)

3. 구글 Gmail 의 경우 보안 설정에서 안전하지 않은 앱 사용하지 않도록 해 둔 경우 (사용하도록 해야 함)

 

(전자세금계산서 전송 창의 나에게 시험 전송 단추)

 

(거래명세표, 견적서 등 증빙서 메일 발행 화면의 나에게 시험 전송 단추)

 

 

(문자 전송 창의 나에게 시험 전송 단추 : 단추 클릭 시 내 휴대폰 번호를 한번 더 묻습니다.)

 

 

(문자 전송 창의 나에게 시험 전송 단추 : 단추 클릭 시 내 팩스 번호를 한번 더 묻습니다.)

 

 

 

메일 발신자 설정에 대한 추가 안내

 

참고로 메일 발신자 설정 화면에는 포털 메일 주소별 자세한 설명이 기록되어 있습니다.

이 설명을 참조하셔서 설정 후 [접속 테스트]해 보시면 됩니다. (테스트가 성공으로 표시되도록 설정해야 합니다.)

만약 설명에 없는 고객사 자체 주소를 사용하고자 할 경우 사내 메일 서버 관리자분께 각각의 설정 값을 용어 그대로 문의해 보시면 됩니다.

 

(만약 이 설명이 보이지 않고 백지 상태로 나온다면 "은행 사이트 방문" 하신 경우이오니 은행 사이트 종료 후 다시 엔택스CS를 실행하십시오. 은행 사이트 방문시 실행되는 Ahnlab 등의 보안 프로그램이 화면 표시를 막습니다.)

 

 

거래처로 메일을 보냈는데 첨부파일로 인해 스팸함으로 가는 사례가 있으다면 여기를 클릭하셔서 옵션을 조정해 보십시오.

 

감사합니다.