엔택스 활용팁/상담사례

[참고] 자동업데이트와 강제업데이트 2008/10/24 10:25:18

[참고] 자동업데이트와 강제업데이트

 

엔택스는 고객님들의 (범용적인) 요구 사항을 즉각 반영해 드리기 위해 2가지 방식의 업데이트를 제공합니다.

모든 고객님들께 동시에 적용되는 자동 업데이트와 특별히 원하는 순간에만 업데이트 하는 강제 업데이트가 그것입니다.

 

[자동 업데이트]

얼마전까지만 해도 새로운 기능이 추가되거나 기타 나름대로 중요 업데이트라고 판단되면 자동 업데이트를 통해 모든 고객님들께 일시에 적용해 드렸습니다.

이 업데이트는 로그인하는 동안 자동으로 체크되어 업데이트가 있는 경우 자동으로 업데이트하는 방식입니다.

하지만 잦은 업데이트로 불평을 토로하는 분들이 다수 계셨습니다.

그래서 자동 업데이트는 최대한 자제를 하고 대신 강제 업데이트라는 기능을 신규 추가하였습니다.

앞으로 자동 업데이트는 아주 심각한 문제가 아닌 이상 1달에 1~2회 가량 제공될 예정입니다.

제품이 많이 안정화가 되었기 때문에 경우에 따라서는 그 이상의 텀(term)으로 업데이트가 제공될 수도 있습니다.

 

[강제 업데이트]

강제 업데이트는 고객님들의 (범용적인) 요구 사항을 즉각 반영해 드리기 위해 포함된 업데이트 방식입니다.

강제 업데이트는 [파일] 메뉴의 [강제 업데이트...] 메뉴를 통해 언제든지 누구나 업데이트할 수 있습니다.

특정 고객님께서 어떤 부분의 버그나 기능 개선을 지적하시면 저희는 검토 후 다수의 고객님들께 필요한 부분이라면 업데이트 하고 이를 요청하신 분이나 게시판을 통해 안내합니다.

간단한 작업이라면 거의 몇 분 이내 또는 몇 시간 이내에 업데이트를 적용받을 수 있도록 한 것이 강제 업데이트입니다.

큰 기업에서는 아예 찾아볼 수 없는 좀 많이 특별한 서비스라고 할 수 있습니다^^ (저희는 회의를 거치지 않고 개발자의 판단에 따라 즉각적으로 작업하고 즉각적으로 올립니다.)

 

기능 향상을 위한 좋은 제안이 있으신 분께서는 언제든지 제안해 주시면 적극적으로 검토하도록 하겠습니다.

 

감사합니다.