[엔택스 활용팁 및 공지사항] 일부 Windows XP에서 엔택스가 실행되지 않는 문제 및 해결책

2010/09/10

전자세금계산서 제도하의 수정세금계산서 발행 문제

26650

2010/09/05

수신한 전자세금계산서 자동 입력 방법 [1]

24781

2010/07/26

비영리법인의 과세자료 제출 방법

17867

[현재글]

일부 Windows XP에서 엔택스가 실행되지 않는 문제 및 해결책

17333

2010/07/03

** 부가세신고 직접해 보세요. ** [2]

28592

2010/06/26

네이버 N드라이브로 백업하기

22395

2010/06/11

[전자발행] 한메일, 네이버 메일, 네이트 메일 계정을 발신자로 설정하는 방법 [3]

47171

2010/05/08

종합소득세 신고 방법 안내

21576

2010/04/16

고급 사용자를 위한 메인컴퓨터 교체 팁

17203

2010/03/03

더 현실적인 합산발행, 합산수신 안내

20832

...

일부 Windows XP에서 엔택스가 실행되지 않는 문제 및 해결책

2010/07/06 13:34:44

안녕하세요.

요즘 일부 Windows XP 엔택스가 갑자기 실행되지 않는 다는 분이 꽤 많으십니다(저희 쪽으로 연락주신분만 7~8분 정도.)...ㅠㅠ

근래 갑자기 이런 증상이 발생하는 것으로 보아 특정 바이러스의 영향인듯 한데 정확한 원인은 알 수 없는 상태입니다.

하지만 이 문제는 윈도 XP 서비스팩3을 설치하면 100% 해결되고 있습니다.

Windows XP에서 엔택스가 실행되지 않는 경우 서비스팩 3을 다운로드 하셔서 설치하시기 바랍니다.

XP 서비스팩 3 다운로드 : http://www.microsoft.com/downloads/thankyou.aspx?familyId=5b33b5a8-5e76-401f-be08-1e1555d4f3d4&displayLang=ko (로컬에 저장한 후 실행하십시오.)

이미 서비스팩3이 설치된 시스템에서도 위 서비스팩3을 다운로드 하셔서 한번더 설치하시면 해결됩니다. 이 역시 원격지원으로 확인한 사항입니다. (2010년 7월6일 확인함)

아울러 서비스팩 설치 후 알약 등 백신 프로그램으로 기본검사 및 정밀검사를 꼭 수행하도록 하십시오.

이 문제는 FAQ에도 수록해 두었습니다.

http://www.entax.co.kr/_board/read.php?board=faq&search=&page=&no=486

감사합니다.