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비밀번호 변경
2018/02/01 09:09:00 (197)
현명호
 
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첨부파일 :

운영자님 비밀번호 찾기 후 메일로 비밀번호를 받았는데도 로그인이 안됩니다.

급합니다.

글쓴이 회사소개 :
[Re] 비밀번호 변경
2018/02/01 09:15:24 (.92)
운영자
 
첨부파일 :

안녕하세요.

 

로그인관련 부분은 아무런 문제가 없습니다.

암호를 정확히 입력하셨는데도 안되신다면

컴퓨터에 문제가 있거나 방화벽에 차단되고 있는 것으로 추측이 됩니다.

보안프로그램의 방화벽에 엔택스를 예외항목으로 추가하시구요.

컴퓨터를 재부팅하여 해 보시기 바랍니다.

 

윈도우 방화벽의 경우

방화벽 예외 설정의 개인, 공유 옵션에 따로 2개로 등록되어 있으면

한개는 삭제하고

남은 하나로 2가지 옵션에 모두 체크하여 등록을 해 두셔야 합니다.

 

즐거운 하루 되십시요.

 

 

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