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백업서비스를 신청했는데 업로드가 안됩니다. 오늘 신청해서 아직 서비스가 안되는 것인지 아니면... 조회수
2020-04-01 16:34:50 맑음 (206)   글쓴이의 다른질문 보기 189

백업서비스를 신청했는데 업로드가 안됩니다.
오늘 신청해서 아직 서비스가 안되는 것인지 아니면 다른 부분의 문제인지 궁금합니다.
사내 방화벽 관련문제라면 서비스를 사용할수 없는건지.. 취소 해야하는지 궁금합니다. 아래사진과 같은 오류창이 뜹니다.

[답 변]
[Re] 백업서비스를 신청했는데 업로드가 안됩니다. 오늘 신청해서 아직 서비스가 안되는 것인지 ...
2020-04-01 16:42:12 운영자

안녕하세요.

방화벽 대화상자에서 엔택스를 차단하셨기 때문입니다.

보여주신 화면 하단에 노란 색의 안내와 같이 방화벽 허용되어 있어야 외부로 접속이 됩니다.

이미 무의식적으로 차단하신 상황이니 수동으로 해제해야 하며

제어판의 방화벽 설정에서

Entax.exe 를 허용해 주셔야 합니다.

방화벽에 대해 잘 모르시는 경우 엔택스 로그인 화면에서 원격지원 요청하기 해 주십시오.


좋은 하루 되십시오.