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안녕하세요 기존 사용하던 회사컴퓨터를 추가하여 사용하기 위해 기존 컴퓨터에서 백업 후 새 컴... 조회수
2019-11-13 14:19:09 비에스켐 (239)   글쓴이의 다른질문 보기 704


안녕하세요 기존 사용하던 회사컴퓨터를 추가하여 사용하기 위해 기존 컴퓨터에서 백업 후 새 컴퓨터에서 복원하기 실행하였으나,

위의 그림과 같은 메세지가 계속 뜹니다.

이틀동안 20여차례 같이 복원을 해봤는데, 똑같은 메시지 만 나옵니다.

FAQ를 봐도 이런 내용이없어 문의드립니다.

확인 부탁드립니다.

[답 변]
[Re] 안녕하세요 기존 사용하던 회사컴퓨터를 추가하여 사용하기 위해 기존 컴퓨터에서 백업 후 ...
2019-11-13 14:40:54 운영자

안녕하세요.

 

방화벽등에 차단되어 안되 안되는 것으로 보여집니다.

윈도우 방화벽 및 보안프로그램의 방화벽 기능을 확인해 보시기 바랍니다.

 

보안프로그램에 방화벽 기능이 있다면 

방화벽을 해제하시거나 엔택스를 예외항목에 등록해 두셔야 합니다.

 

윈도우 방화벽의 경우

방화벽 예외 설정의 개인, 공유 옵션에 따로 2개로 등록되어 있으면

한개는 삭제하고

남은 하나로 2가지 옵션에 모두 체크하여 등록을 해 두셔야 합니다.

 

위 안내를 확인하여 하셨는데도 계속 안되시면

로그인창에서 원격지원 요청하기를 해 주시면 확인을 해 보겠습니다.

 

즐거운 하루 되십시요.