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백업서비스 1년 연장 99,000원 결제를 하였습니다 현재 백업종료일이 2018-2-26일로 표기 되고 있... 조회수
2018-02-12 10:11:47 안현 (162)   글쓴이의 다른질문 보기 1767

백업서비스 1년 연장 99,000원 결제를 하였습니다 현재 백업종료일이 2018-2-26일로 표기 되고 있습니다 2/26일 이후에 1년 연장된 날짜로 변경 표시가 되는지요? 제가 백업서비스 연장으로 업무처리를 맞게 했는지 궁금해서 문의드립니다

[답 변]
안녕하세요.
2018-02-12 10:24:16 운영자

안녕하세요.

 

네. 잘 못 구입을 하셨네요.

 

2월 7일에 결제하신 건은 서버백업이 아니고 원격지원 1년권을 구입하셨습니다.

서버백업은 1년권은 33,000원(VAT포함)으로

서버백업을 신청해 주시면

원격지원 결제건은 취소처리를 하고

서버백업으로 처리해 드리도록 하겠습니다.

처리 후 남은 금액 66,000원은 환불을 원하시면 1:1문의 받으실 계좌정보 알려주시거나

어떻게 처리하실지 알려주시면 그렇게 해드리도록 하겠습니다.

 

2월 7일 받으신 원격지원 세금계산서 메일 및 출력을 하셨다면 모두 폐기해 주시기 바랍니다.

 

즐거운 하루 되십시요.