Q&A (질문과 답변)

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문의드립니다.플러스버전 이용자입니다. 몇달전부터 거래명세서를 이메일로 보내거나 인쇄를 하면... 조회수
2018-03-31 15:06:07 두리 (.45)   글쓴이의 다른질문 보기 152

문의드립니다.

플러스버전 이용자입니다. 몇달전부터 거래명세서를 이메일로 보내거나 인쇄를 하면 프로그램이 다운이 됩니다.

저희거래처가 100군데 정도인데 2~3 업체 보낼때마다 프로그램이 다운이 되네요.

거래명세서 보내는데 30분이면 될일을 2시간이 넘게 걸리네요. 해결방법 좀 부탁드립니다.




[답 변]
[Re] 문의드립니다.플러스버전 이용자입니다. 몇달전부터 거래명세서를 이메일로 보내거나 인쇄를...
2018-03-31 15:08:24 운영자

안녕하세요.

비정상적으로 프로그램이 중단되는 경우 호환성을 수정해 보시기 바랍니다.

http://www.entax.co.kr/service/vista.php 페이지 참고하시면 호환성 변경 방법이 나옵니다.

문제가 계속되면 엔택스 로그인화면에서 원격지원 요청하기 해 주시면 점검해 드리겠습니다.

좋은 하루 되십시오.

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