[엔택스 QnA] 안녕하세요. 엔택스 정말 잘 쓰고 있습니다.

2021/03/05

안녕하십니까? 엔택스 잘 사용하고 있습니다. 항상 감사합니다. [3]

김진석

2116

[현재글]

안녕하세요. 엔택스 정말 잘 쓰고 있습니다. [1]

김진석

7368

2010/12/30

안녕하세요? 이제 사용한지 한 달 남짓된 초보 사용자입니다. [3]

김진석

9196

안녕하세요. 엔택스 정말 잘 쓰고 있습니다.		조회수
2011-12-02 08:56:10	김진석 (211) 글쓴이의 다른질문 보기	7368

안녕하세요. 엔택스 정말 잘 쓰고 있습니다.

그런데 최근 갑자기 특정 컴퓨터 1대에서 매입 전표 입력시 무조건 영세율(부가세 0원)로 입력이 되어 버리네요.

다른 컴퓨터에서는 이상없어서 그 컴퓨터의 엔택스를 삭제하고 재설치 해봤지만 소용이 없었습니다.

매출 전표는 괜찮은데 매입 전표 입력할 때만 문제가 되니 오입력이 우려되는 상황입니다.

조치 방법을 꼭 알려주세요.

감사합니다.

[답 변]

안녕하세요.

2011-12-02 09:08:02

운영자

안녕하세요.

잘 활용해 주셔서 감사드리구요^^

세액에 자동으로 0 이 들어가는 것은 다음과 같은 경우입니다.

- 사업장정보에 세율을 0 으로 해 둔 경우. => [사업장정보..] 단추 눌러 세율 확인 가능하구요.

- 전표 입력 화면에 증빙서 2 (면세 계산서)를 먼저 지정해 둔 경우. (면세 계산서 입력용이는 세액이 자동으로 0 들어감)

- 제품정보에서 해당 제품에 "면세품임" 또는 "영세율품" 옵션에 체크된 품목을 전표에 추가할 때 입니다.

이상의 상황을 확인해 보도록 하시구요.

잘 안되면 원격지원 요청해 주시면 즉시 확인해 드리겠습니다.