엔택스(EnTax)
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질문 | 8738 |
| 안녕하세요~엔텍스를 금요일에 종료하고 백업을 했는데요 자료가 다 날라갔네요혹시 몰라서 내컴... |
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| 2017-04-24 12:39:50 | 질문 (.52) 글쓴이의 다른질문 보기 | 8738 |
안녕하세요~ 엔텍스를 금요일에 종료하고 백업을 했는데요 자료가 다 날라갔네요 혹시 몰라서 내컴퓨터 엔텍스 백업폴더에 들어가봤는데 오전에 백업한 기록만 있고 그 뒤는 사라졌는데 이건 원격신청해도 복구가 안되는건가요? 이번이 첫번째도 아니고 두번째인데요. 첫번째때 당황해서 꼭 백업확인하는데 또 이런상황이 발생했네요 어떤 방법이 없을까요? |
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안녕하세요.
자료는 그냥 없어지지 않습니다. 사업장 2곳을 이용 중이신것으로 나오며, 백업 및 복원을 잘못 하신것으로 추측 됩니다.
금요일에 마지막으로 백업한 사업자으로 복원하여 확인을 해 보시기 바랍니다.
직접 확인하기 어려우시면 원격지원을 요청해 주시면 확인을 해 보겠습니다.
즐거운 하루 되십시요.
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