엔택스(EnTax)

안녕하세요.

컴퓨터를 포멧하셨는지요?

포멧하셨다면 백업해 두신 것으로 복원하시면 됩니다.

엔택스의 정상적인 백업/복원 절차 : http://www.entax.co.kr/_board/read.php?board=faq&search=&page=&no=149 (로그인화면에서 링크된 글)

위 내용 참조해 보시구요.

잘 안되거나 다르게 백업해 두셨다면

로그인 화면에서 [원격지원 요청하기] 눌러 원격지원 요청해 주시면 상황을 확인해 보겠습니다.

백업해 두신 자료가 없다면 방법이 없사오니

http://www.entax.co.kr/_board/read.php?board=tip&no=594 페이지 참조해 보시구요.

감사합니다.

좋은 하루 되십시오.

원격지원으로 확인해 본 결과

공유를 설명과 다르게 해서 발생한 문제였습니다.

일부 고객님들께서 설명과는 다르게

물리적 폴더 엔택스데이터$ 폴더를 직접 만들어 이를 공유하는 경우가 있는데

공유는 그렇게 하는게 아니고

원래 있는 Data 폴더의 공유명을 엔택스데이터$ 로 하는 것입니다.

[공유 과정]

1. 서버로 사용할 컴퓨터의 엔택스\Data폴더를 "엔택스데이터$" 라는 공유명으로 읽고 쓰기 가능하도록 공유합니다.

2. 다른 컴퓨터들의 "로그인 화면"에서 서버로 사용하는 컴퓨터 이름을 선택하여 로그인합니다.

감사합니다.