엔택스(EnTax)
전자세금계산서(xml) 뷰어에서 출력시 파일명 앞뒤의 문구 (1) (0) 세금계산서 말고 계산서 (1) (0) 하이웍스 접속이 안되는데.... (1) (0) 이세로에서 다운받은 매입자료입력.......... (1) (0) 세금계산서 수정 발행 (1) (0)
첨부파일 : 엔텍스에서 하이웍스 전자계산서 직접발행을 선택하고 들어가면 하이웍스에는 발행한 전자세금계산서가 없습니다. 하이웍스 쪽에 전화를 했더니
사용하는 프로그램에서 안넘온것이라고 하던데요? 지금 급하게 발행해서 사용해야하는데 어찌된건가요?
첨부파일 : 안녕하세요.
전자세금계산서가 아니고 전자계산서를 말씀하시는 것이 맞으신가요?
전자세금계산서와 전자계산서는 서로 다릅니다.
전자계산서 기능은 제공이 되고 있지 않습니다.
전자세금계산서를 직접발행하였는데 자료가 넘어오지 않은 것은
엔택스외 다른 문제가 있으신 것으로 보입니다.(필요한 프로그램의 설치가 안도었을 수 있습니다.)
고객님의 컴퓨터를 직접봐야 확인이 가능할 것 같으오니
원격지원을 요청해 주십시요.
원격지원 요청은 엔택스 로그인화면 우측아래의 [원격지원 요청하기]를 눌러 요청하실 수 있습니다.
원격지원 요청 방법 안내 : http://www.entax.co.kr/help/?url=remote.htm
즐거운 오후 되십시요.
감사합니다.
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