엔택스 FAQ

엔택스 실행시 오피스 설치화면 또는 오토캐드 설치화면 뜨는 경우 2009/06/02 15:42:45

안녕하세요.

엔택스 실행 시 MS Office 설치화면이나 AutoCAD 설치화면이 뜨는 시스템이 간혹 있는 것으로 압니다.

취소 단추를 반복적으로 누르면 결국 엔택스가 실행되지만 매우 불편합니다.

이는 MS Installer(인스톨러)의 버그라고 알려져 있습니다만 정확한 것은 저희도 잘 모릅니다.

(어드민 계정으로 윈도우가 부팅된 경우에는 이런 메시지가 또 없다고 하는군요. 그래서 권한 관련 문제가 아닌가 하는 얘기들도 있습니다.)

 

좌우지간 이런 현상이 발행하는 경우,

설치 대화상자의 작업이 완료되면 해당 제품의 CD 넣으라는 대화상자가 나올텐데 여기서 해당제품 CD (오피스 또는 캐드) 넣어주시면 문제가 해결될 것입니다.

 

시디가 없는 경우 아래와 같이 해 보도록 하십시오. (인터넷 검색을 통해 찾아본 결과입니다.)

 

먼저 엔택스를 종료합니다.

윈도 시작 -> [실행...] 메뉴 선택하셔서 msiexec /unregister 입력 후 엔터를 칩니다.

다시 윈도 시작 -> [실행...] 메뉴 선택하셔서 msiexec /regserver 입력 후 엔터를 칩니다.

 

이렇게 한 후 리부팅 하셔서 다시 엔택스를 실행해 보십시오.

 

문제가 해결되지 않으면 1:1문의로 바로 연락주십시오. (문제가 해결되는 경우에도 1:1문의로 글 남겨 주시면 다른 분들께 공지해 드리겠습니다.)

제가 직접 테스트해 보아야 하는데 저희 쪽은 이런 문제가 있는 시스템이 없어 테스트 자체를 할 수 없기 때문에 문제해결 차원에서 직접 검토해 보도록 하겠습니다.

이런 문제가 있으시면 지금 바로 1:1문의로 연락부터 주십시오.

 

감사합니다.

 

 

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\MSIServer 

imagepath=C:\Windows\System32\Msiexec.exe /V

[답 변]
[re]엔택스 실행시 오피스 설치화면 또는 오토캐드 설치화면 뜨는 경우
2009/06/02 16:46:34 운영자  

이 문제와 관련하여 참고할 만한 MS 기술문서를 하나 링크합니다.

MS Installer CleanUp 유틸리티에 관한 내용입니다.

http://support.microsoft.com/kb/290301

 

컴퓨터에 능숙하신 분이시라면 상기 설명으로 안될 경우 위 페이지에서 유틸리티를 다운 받으셔서 테스트해 보시는 것도 좋겠습니다.

감사합니다.