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안녕하세요.
구버전에서, 현재 고객님들께서 하이웍스 접속에 문제가 있다고 하여 확인해 본 결과,
(기본 브라우저가)( 크롬 브라우저인 컴퓨터에서 접속이 안되는 문제가 발생하고 있습니다.
마이크로소프트 엣지 브라우저가 기본 브라우저 인 경우는 문제가 없이 접속이 되고 있습니다.
이와 관련해서 현재 하이웍스 고객센터는 폭주 상태인 것으로 보이며, 아마도 문제를 인식하면 곧바로 수정되지 않을까 생각됩니다.
이 문제는 하이웍스 개발팀에서 수정하여야 할 문제이오니 문제가 해결될 때까지 기다리거나, 컴퓨터의 기본 브라우저를 마이크로소프트 Edge 로 설정하시면 바로 해결되기도 합니다.
본의 아니게 불편을 드려 죄송합니다.
참고) 신버전은 하이웍스 경유 없이 국세청 직발행되기에 위 문제와는 관련이 없습니다. 신버전은 국세청 서버가 정상이면 항상 정상 전송됩니다.
신버전 전자세금계산서 발행 동영상 https://youtu.be/AnJdA_8UOsE?si=NlgDyuM5WJjLauoe
감사합니다. |
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