엔택스 활용팁/상담사례

1월9일 전자세금계산서 성공/실패 현황 2021/01/09 16:20:08

안녕하세요.

최근 며칠 전자세금계산서 안정화를 위한 많은 개선사항이 있습니다.

백신이나 디펜더 등의 업데이트 방해로 업데이트를 못하거나 안하고 계신 분들께서는 화면에 나오는 안내 유심히 보시고 꼭 업데이트가 되는 방향으로 응답해 주시구요. (보안 프로그램 마다 방해하는 방법이 다 달라서 고객님 화면에 뜬 메시지를 주의깊에 보시는 것이 중요합니다.)

 

그리고 어제의 실패 사례(스키마 오류, 길이 및 특수문자의 사용이 원인)도 확인하여 모두 조치하였으며 금일 업데이트로 패치해 드렸습니다.

업데이트 메뉴를 통해 언제든 강제 업데이트 가능하오니 안정화 업데이트는 꼭 팔로우 해 주시길 당부드립니다.

 

이제는 실패 0인 날이 계속되길 희망해 봅니다^^;

 

금일은 오후 4시 현재 모두 성공입니다.^^ (오류 체크해서 오류만 조회한 화면입니다.)

 

 

 

직전까지 신기록 한번에 45건 전송하신 분이 계셨는데.. 오늘 신기록 갱신이네요. 55건 전송하신 분이 계시네요. 어느분인지는 확인이 전혀 불가능하구요. 

 

 

 

혹시 전송 후나 전송 전 오류로 전송되지 않은 건이 있다면 바로 통보해 주시면 가능한 조치를 최우선하여 취하도록 하겠습니다.

 

편안한 주말 되십시오.

 

감사합니다.

 

 

처음 이신분께서는 오래전에 게시해 드린 전자세금계산서 발행 과정 동영상을 참조해 주십시오.

CS에서 전자세금계산서 발행은 무제한 무료입니다.

http://www.entax.co.kr/_board/read.php?board=tip&search=&page=4&no=897