엔택스 활용팁 및 공지사항

무통장 입금전 꼭 구매신청 후 입금 부탁드립니다. 2022/02/04 18:55:33

안녕하세요.

 

간혹입니다만 구매 신청서 없이 입금만 하시는 사례가 있으십니다.

 

그리고 구매 신청서 입금자 명 따로, 실제 입금 시 입금자 명 따로 해서 입금하시는 사례도 있습니다.

못찾는 입금자명 사례) 엔택스, 김정숙, 프로그램사용료, 엔택스사용료

 

구매 신청 없이 입금만 하시면 누가 왜 입금했는지 알수가 없어 처리 불가능합니다.

 

입금했는데 왜 처리 안해주느냐.. 하는 오해와 불신의 원인이 되기도 하구요.

 

그리고 구매하시는 아이템을 정확히 확인하시고 구매 신청 부탁드리겠습니다. (예를 들어 서버백업 서비스 1년권 구매 후 엔택스 Plus 활성화가 안된다는 사례가 종종 있으십니다.)

 

만약 구매 실수가 있으셨다면 게시판을 통해 바로 알려주시면 바로 처리해 드리도록 하겠습니다.

 

무통장 입금 시 반드시 구매 신청 후 입금해 주시고,

입금자명은 구매 신청서의 입금자명으로 입금해 주시면 실수 없이 바로 바로 자동처리되도록 되어 있습니다.

 

엔택스는 어떠한 경우에도 고객님의 계좌에서 자동 결제하지 않습니다.

모든 구매는 고객님께서 직접 신청 후 결제하는 방식입니다.

 

감사합니다.