엔택스 활용팁/상담사례

백신 프로그램 사용시 주의할 점 (Avast, Norton, McAfee, V3등) 2014/07/09 10:25:22

안녕하세요.

 

요즘 보안 강화 때문에 컴퓨터 업무가 예전에 비해 이만 저만 어려워진게 아닙니다.

 

xp 시절에 그냥 되던 많은 것들이 윈도7, 윈도8로 가면서 안되는 상황이 많이 벌어지고 있습니다.

 

근본적으로는 많은 바이러스, 많은 악성코드 때문에 발생하는 것들이긴 합니다만 지나치다 싶을 정도로 컴퓨터 업무 환경을 어렵게 하고 있습니다.

 

윈도가 어려워지는 것도 물론 업무 생산성을 저하시키는 요인이 되기도 합니다만 백신을 잘못 활용해서 생기는 문제 또한 무시못할 정도로 커지고 있습니다.

 

그 중 대표적인게 백신 프로그램에서 윈도 시스템 파일을 지운다던지 또는 백신 프로그램 자체 방화벽에서 무작정 막는다던지 하는 문제입니다.

 

특정 파일을 바이러스나 악성코드로 오인해서 지워버리는 경우가 많고,

또 업무용 프로그램에서 외부 접속을 반드시 해야 하는 경우가 많은데 이 또한 방화벽에서 차단되어 버리니 백신의 기능에 대해 확실히 모르시는 일반 사용자분들께는 이만 저만 불편한 일이 아닐 수 없습니다.

 

악성코드를 예방하기 위한 도구들이 악성코드로 돌변하는 것입니다.

대처하는 방법은 오로지 사용자분들의 주의 뿐입니다.

화면에 나오는 메시지의 내용을 하나도 빠짐없이 신중하게 읽어 보아야 합니다.

대충 읽고 확인, 삭제 마구 눌러 버리면 업무용 프로그램이 동작하지 않는 일이 비일비재합니다.

백신에서 파일을 삭제하거나 방화벽으로 차단하기 전에 관련 메시지를 내보내고 있습니다.

삭제하시겠습니까? 차단하시겠습니까? 등등...

메시지에 포함된 프로그램이나 파일이 업무용 프로그램에서 사용되는 것이라면 절대 삭제하거나 차단되도록 해서는 안됩니다.

실수로 차단이나 삭제했을 경우 해당 백신의 사용법을 숙지하셔서 풀어주거나 되살려야 합니다.

대체로 DLL 파일이나 EXE 파일이 삭제된 것은 해당 프로그램을 재설치하시면 새로 복사해 주기 때문에 덜 문제가 됩니다.

​방화벽으로 차단한 경우는 해당 백신 프로그램의 방화벽 설정 가셔서 해당 프로그램을 허용으로 바꾸어 주셔야 합니다.

예를 들어 엔택스 서버백업을 이용하시는 경우 백신 자체 방화벽에서 Entax.exe 가 차단되었다면 반드시 허용해야 서버백업이 올바로 동작합니다.

전자세금계산서도 방화벽에서 허용되어야 보낼 수 있습니다.

avast, norton,McAfee, v3 등 백신을 사용하시는 경우 해당 프로그램에서 나오는 메시지는 반드시 주의 깊게 보도록 하시고 적절하게 메시지에 대응하도록 하십시오.

그래야 컴퓨터 업무를 원할하게 보실 수 있습니다.

감사합니다.