엔택스 활용팁/상담사례

[공지] 부가세신고 관련 원격지원 요청전에.. 2012/07/25 09:04:33

 

오늘은 부가세신고 마지막 날이라 고객 지원으로 저희가 매우 바쁜 날입니다.

부가세신고 관련한 문의는 우선 아래 사항을 꼭 먼저 봐 주시기 바랍니다. (아래 내용에 초보 분들께서 착오로 문의하시는 대부분이 포함되어 있습니다.)

 

엔택스를 이용한 홈택스 부가세 전자신고 방법 : http://www.entax.co.kr/help/?url=singo02.htm

부가세 전자 신고 시 자주 문의되는 질문과 답변 : http://www.entax.co.kr/_board/read.php?board=faq&no=348

 

그런 후 도저히 안될 경우 원격지원 요청해 주시는데

원격지원 요청 시 국세청 홈택스 신고프로그램을 실행해 둔 상태에서 요청해 주십시오.

신고 프로그램 실행에만도 많은 시간이 소요되오니 꼭 신고 프로그램 실행해 두신 상태에서 원격지원 요청해 주십시오.

원격지원 요청 후 상황 설명하고 홈택스 들어가고 로그인하고 신고프로그램 실행하고 그러면 서로 시간 낭비가 되오니

원격지원 요청 전에 신고 프로그램 실행해둔 상태에서 요청해 주시기 바랍니다.

 

** 원격지원 요청은 엔택스 로그인 화면에서 [원격지원 요청하기] 단추 눌러 요청하거나

로그인 후 메인화면 상단 [원격지원] 메뉴에서 요청해 주시면 됩니다.

 

꼼꼼히 챙기셔서 신고 잘 마무리 하시기 바랍니다.

감사합니다.