[엔택스 활용팁 및 공지사항] [CS] 버전 관계없이 없던 오류 발생 시 조치해 볼 사항

2024/02/01

[CS] 국세청 내부 서버 오류(500)로 전자세금계산서 발행에 장애가 있습니다. [3]

2422

2023/12/29

[CS활용] 사장님 자리에서 바로 조회할 수 있도록 해 보십시오.

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[현재글]

[CS] 버전 관계없이 없던 오류 발생 시 조치해 볼 사항

934

2023/12/23

[공지] CS 로그인 불가시 해결책 안내 (로그인 시 응답없음 문제) [1]

2005

2023/12/08

북캐슬님 1:1문의로 연락부탁합니다.

1198

2023/11/16

[CS] 메일폼 깨지는 경우가 있다면 업데이트 하십시오. [1]

3125

2023/10/31

[CS] 복호화실패 전자세금계산서 오류가 여전히 발생중입니다.

1685

2023/10/27

[엔택스CS] 국세청 인증서 교체 정상적으로 완료되었습니다. [1]

1252

2023/10/25

[중요공지] 27일부터 Ver 2023.10.1.25 미만에서는 전자세금계산서를 보낼 수 없습니다.

1374

2023/10/23

[국세청 공지] 국세청 서버용 인증서 교체 일정 [1]

1119

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[CS] 버전 관계없이 없던 오류 발생 시 조치해 볼 사항

2023/12/28 11:38:45

안녕하세요.

엔택스CS 버전에 관계없이 다음과 같은 현상이 발생하면 1차 시도로써 Microsoft Access Database Engine 을 재설치해 보아야 합니다.

- 로그인 화면에서 로그인 단추를 눌러도 아무런 응답이 없는 경우

- 통계관리 화면이 제대로 동작하지 않는 경우

- 각종 증빙서의 미리보기가 되지 않는 경우

- 기타 DB 작업 (저장이나 수정, 삭제 등)에서 갑자기 없던 오류가 생기는 경우

위와 같이 갑자기 없던 문제가 생기는 경우 아래 링크를 클릭하셔서 DB 엔진을 재설치해 보십시오.

https://www.entax.co.kr/_board/read.php?board=tip&search=&page=&no=1235 (DB 엔진 재설치 방법에 대한 안내)

예를 들어 통계관리 화면에서 아래와 같이 응답없음이 표시되면 위 링크 참조하셔서 DB 엔진을 재설치하시면 됩니다.

감사합니다.